Заказ, оплата, доставка и возврат товара

 

Заказ

Минимальная сумма заказа для отгрузки 5000 р. Набирать можно постепенно, хоть по одной позиции, без размерных рядов. Все ваши заказы менеджеры будут объединять, и этот товар будет за вами забронирован на срок до 4-х недель. Оплата и доставка после полной готовности заказа. Варианты оплаты согласовывайте с вашими менеджерами.

Делать заказы и дозаказы можете на сайте, или присылать на почту менеджеру (артикул, размер, количество). Контакты менеджеров можно посмотреть здесь: Наши контакты

Свежий прайс-лист можно скачать по этой ссылке: Яндекс диск

 

Размеры

Размеры указанные на сайте и в ваших заказах - это реальный рост по Российскому ГОСТу. Мы сами замеряем каждую модель при поступлении на склад и составляем размерную сетку. Подробные размерные сетки опубликованы на сайте в последнем фото и под описанием на странице каждого товара. На фабричные размеры, указанные на этикетках лучше не ориентируйтесь, это Китайские размеры, и у большинства изделий они не соответствуют действительности и не совпадают с реальным ростом. Реальный рост и фабричный размер указаны на стикере на упаковке и в отгрузочном листе вложенном в посылку.

ОБЯЗАТЕЛЬНО обращайте внимание на размерную сетку, ориентироваться только на рост не всегда достаточно. Размерная сетка заменит вам примерочную кабинку в магазине.

Просим так же обратить внимание, что измерения мы производим вручную, и практически все модели одежды в той или иной степени способны растягиваться или сжиматься, поэтому точность измерений в свободном состоянии ткани составляет около плюс – минус 1-го сантиметра. Не заказывайте одежду впритык, без разумного запаса.

ВАЖНО! В случае ошибки в размерах, мы принимаем к возврату товар, только при отличии реальных замеров от опубликованной размерной сетки более чем на 2 см. Но, мы не принимаем к возврату товар, который соответствует размерной сетке, но не подходит по росту.

 

Доставка

Весь представленный товар находится на нашем складе в Новосибирске, отправка осуществляется в течение 2-х - 3-х рабочих дней после получения нами оплаты. Для доставки обычно используем такие транспортные компании как: ПЭК, GTD (КИТ), СДЭК, Энергия, DPD, Почта РФ. По согласованию возможна отправка другими транспортными присутствующими в Новосибирске. До транспортной доставляем бесплатно. Все отправки, в обязательном порядке, страхуются на всю сумму заказа. Если страховка груза вам не нужна, пожалуйста, заранее сообщите об этом своему менеджеру.

 

Возврат

Мы стараемся максимально исключить брак при сборке заказов, но иногда он все же попадается. Просто сообщите об этом своему менеджеру, он подскажет как вернуть товар, и получить обратно деньги. Фабричный брак возвращается за наш счет.